Цифровой сервис для контроля, аналитики и обратной связи
В транспортно-логистической отрасли особенно важны точность, прозрачность процессов и оперативная коммуникация. Компании работают с большим потоком клиентов, грузов и персонала, поэтому цифровизация становится ключевым фактором эффективности.
SuperQR — это универсальный QR-сервис для транспорта, логистики и складов, который помогает автоматизировать обратную связь, информирование, контроль персонала и аналитику процессов.
Один QR-код SuperQR может использоваться для пассажиров, клиентов, водителей, сотрудников склада и логистических операторов. Он объединяет в себе функции обратной связи, информирования, вызова сотрудника, опросов и учёта рабочего времени.
Обратная связь клиентов и партнёров
С помощью QR-кода клиенты и партнёры могут оставить отзыв о качестве перевозки, скорости доставки, работе склада или уровне сервиса. Это помогает логистическим и транспортным компаниям контролировать качество услуг и повышать доверие.
Информирование и навигация
Размещайте QR-коды в транспорте, на терминалах, в складских зонах и на документах, чтобы клиенты и сотрудники могли получить информацию о маршрутах, статусе груза, правилах приёма и отгрузки, графике работы и контактах ответственных лиц.
Вызов сотрудника по QR-коду
Функция вызова сотрудника позволяет быстро связаться с водителем, диспетчером, логистом, кладовщиком или администратором склада. Это особенно важно на терминалах, распределительных центрах и в зонах погрузки.
Учёт рабочего времени и контроль персонала
SuperQR используется как инструмент для учёта рабочего времени водителей, грузчиков, кладовщиков и операторов. Система фиксирует смены, время отклика и активность сотрудников, помогая руководству контролировать эффективность работы.
Опросы и аналитика процессов
Проводите опросы среди клиентов, водителей и сотрудников. QR-сервис для логистики и транспортаформирует аналитику, которая помогает оптимизировать маршруты, загрузку складов и качество обслуживания.
Используйте умные QR-коды для ресторанов как часть современной
клиентской экосистемы — просто, удобно и эффективно.
Оставьте заявку или просто напишите нам - подберем лучшее решение, покажем, как работает SuperQR, и поможем начать
SuperQR — цифровая платформа для транспорта и логистики
Сделайте процессы прозрачными, сервис — управляемым, а коммуникацию — быстрой и удобной.
SuperQR для транспорта, логистики и складов помогает компаниям повышать эффективность, снижать издержки и улучшать клиентский опыт.
Для кого подходит SuperQR
Сервис идеально подходит для:
SuperQR легко масштабируется и подходит как для локальных компаний, так и для крупных логистических холдингов.
SuperQR легко подключается к CRM, мессенджерам, платформам отзывов и аналитике — чтобы вы получали больше данных и меньше рутины
SuperQR уже помогает десяткам бизнесов собирать больше отзывов,
повышать вовлеченность клиентов и усиливать онлайн-репутацию.
Ниже — мнения реальных пользователей, которые интегрировали
наш сервис в свою работу.
Активно пользуемся сервисом в работе, отметим
удобства работы и простоты использования для
клиентов, лёгкое восприятия информации, удобный
интерфейс, необходимый функционал для
мониторинга выполнения бизнес KPI задач,
формирование клиентской базы.
Отдельно хочется отметить работу службы поддержки
который оперативно решает задачи и предлагает по
улучшения по сервису и взаимодействию с клиентами.
Продолжим сотрудничество и дальше.
(продукт, которым пользуется клиент)
В ноябре 2022 года мы внедрили систему SuperQR в
рамках пилотного проекта по оценке работы каждого
объекта. QR‑коды были размещены на кассах,
перронах, в справочных и других ключевых зонах.
Теперь каждый посетитель может быстро и удобно
оставить свой отзыв о сервисе, а мы, со своей стороны,
получаем возможность оперативно обрабатывать
обратную связь и принимать меры по улучшению
качества обслуживания.
SuperQR стал…
(продукт, которым пользуется клиент)
Считаю, что отзывы клиентов и обратная связь —
важнейший атрибут гостиничного бизнеса. Это
позволяет своевременно выявлять и устранять
недостатки, находить слабые места и, самое главное,
повышать доход компании.
Уверен, что SuperQR помогает нам в этом, и на
сегодняшний день мы уже видим и ощущаем результат
в работе.
Основным преимуществом SuperQR считаю удобство:
раньше вся информация для гостей была…
(продукт, которым пользуется клиент)
Оставьте заявку или просто напишите нам - подберем лучшее решение, покажем, как работает SuperQR, и поможем начать
