Цифровой сервис для взаимодействия с посетителями и управления процессами
Современные учреждения культуры и индустрии развлечений всё чаще используют цифровые решения, чтобы сделать посещение более удобным, интерактивным и запоминающимся. Посетители ожидают не только впечатлений, но и простого доступа к информации, а организаторам важно получать обратную связь и управлять процессами эффективно.
SuperQR — это универсальный QR-сервис для сферы культуры, искусства и развлечений, который помогает автоматизировать коммуникацию с посетителями, собирать отзывы и улучшать качество сервиса.
Один QR-код SuperQR может выполнять сразу несколько функций: предоставлять информацию о мероприятии или экспозиции, запускать аудиогид, собирать отзывы, проводить опросы, вызывать сотрудника или помогать в навигации по пространству. Всё работает через смартфон — без приложений и сложных настроек.
Информирование и интерактивный контент
Размещайте QR-коды в залах, на экспонатах, афишах или билетах, чтобы посетители могли узнать больше о выставке, спектакле или событии. QR-код может вести на описание, видео, аудиогид или сайт мероприятия, делая опыт более глубоким и вовлекающим.
Сбор отзывов и обратной связи посетителей
SuperQR позволяет получать обратную связь сразу после посещения. Посетители могут оценить экспозицию, мероприятие, работу персонала или общую организацию. Это помогает улучшать качество сервиса и повышать уровень удовлетворённости аудитории.
Опросы и анализ впечатлений
Проводите онлайн-опросы зрителей и гостей мероприятий. QR-сервис для культуры и искусства собирает данные и формирует аналитику, помогая понять интересы аудитории, выявить сильные стороны и точки роста.
Вызов сотрудника и навигация по площадке
С помощью QR-кодов посетители могут вызвать сотрудника, администратора или экскурсовода. Это особенно актуально для музеев, выставочных пространств, парков развлечений и крупных площадок, где важно быстро реагировать на запросы гостей.
Учёт рабочего времени и контроль персонала SuperQR можно использовать и как внутренний инструмент. Система позволяет фиксировать рабочее время сотрудников, отслеживать отклики на вызовы и контролировать эффективность работы персонала во время мероприятий и выставок.
Используйте умные QR-коды для ресторанов как часть современной
клиентской экосистемы — просто, удобно и эффективно.
Оставьте заявку или просто напишите нам - подберем лучшее решение, покажем, как работает SuperQR, и поможем начать
Сделайте взаимодействие с посетителями удобным, интерактивным и управляемым.
SuperQR для культуры, искусства и развлечений помогает собирать обратную связь, повышать качество сервиса и создавать современный цифровой опыт для вашей аудитории.
Для кого подходит сервис
Сервис идеально подходит для:
SuperQR легко адаптируется под формат площадки, бренд и задачи — от небольших выставок до крупных культурных событий.
SuperQR легко подключается к CRM, мессенджерам, платформам отзывов и аналитике — чтобы вы получали больше данных и меньше рутины
SuperQR уже помогает десяткам бизнесов собирать больше отзывов,
повышать вовлеченность клиентов и усиливать онлайн-репутацию.
Ниже — мнения реальных пользователей, которые интегрировали
наш сервис в свою работу.
Активно пользуемся сервисом в работе, отметим
удобства работы и простоты использования для
клиентов, лёгкое восприятия информации, удобный
интерфейс, необходимый функционал для
мониторинга выполнения бизнес KPI задач,
формирование клиентской базы.
Отдельно хочется отметить работу службы поддержки
который оперативно решает задачи и предлагает по
улучшения по сервису и взаимодействию с клиентами.
Продолжим сотрудничество и дальше.
(продукт, которым пользуется клиент)
В ноябре 2022 года мы внедрили систему SuperQR в
рамках пилотного проекта по оценке работы каждого
объекта. QR‑коды были размещены на кассах,
перронах, в справочных и других ключевых зонах.
Теперь каждый посетитель может быстро и удобно
оставить свой отзыв о сервисе, а мы, со своей стороны,
получаем возможность оперативно обрабатывать
обратную связь и принимать меры по улучшению
качества обслуживания.
SuperQR стал…
(продукт, которым пользуется клиент)
Считаю, что отзывы клиентов и обратная связь —
важнейший атрибут гостиничного бизнеса. Это
позволяет своевременно выявлять и устранять
недостатки, находить слабые места и, самое главное,
повышать доход компании.
Уверен, что SuperQR помогает нам в этом, и на
сегодняшний день мы уже видим и ощущаем результат
в работе.
Основным преимуществом SuperQR считаю удобство:
раньше вся информация для гостей была…
(продукт, которым пользуется клиент)
Оставьте заявку или просто напишите нам - подберем лучшее решение, покажем, как работает SuperQR, и поможем начать
