Добавьте кнопку вызова техперсонала, клининга или официанта в одном SuperQR
SuperQR не требует специальных знаний: всё работает из браузера
и занимает не больше пары минут
На каждом столе или стойке устанавливается уникальный QR-код. Для гостя это — удобная «кнопка вызова сотрудника» прямо на экране смартфона.
Один клик — и система вызова персонала фиксирует обращение. К запросу можно добавить комментарий, чтобы персонал заранее понимал задачу (счёт, вода, консультация и т. п.).
Уведомление приходит в веб-панель, Telegram или на общий экран вызовов. Видно, откуда поступил запрос (стол/зона) и какой тип обращения выбран.
Используйте умные QR-коды для ресторанов как часть современной
клиентской экосистемы — просто, удобно и эффективно.
Сокращение времени отклика.
Клиенту не нужно искать официанта или звать жестами — уведомление приходит мгновенно.
Простота для гостей.
Достаточно отсканировать QR-код — «кнопка вызова» сразу появляется на телефоне.
Удобство управления.
Экран вызовов показывает все активные обращения и их статусы.
Аналитика и контроль.
Система фиксирует историю обращений, время отклика, пиковые зоны — руководителю легче планировать графики и нагрузку.
Без лишнего оборудования.
Беспроводная система вызова персонала работает через смартфон гостя и веб-панель персонала — пульты и терминалы не требуются.
Оставьте заявку или просто напишите нам - подберем лучшее решение, покажем, как работает SuperQR, и поможем начать
SuperQR превращает смартфон клиента в удобную кнопку вызова. Это исключает задержки в обслуживании, ускоряет реакцию персонала и повышает уровень сервиса. Бизнес получает довольных гостей, меньше жалоб и более чётко организованную работу команды. Такая система особенно ценна для ресторанов, отелей и клиник, где скорость обслуживания напрямую влияет на лояльность клиентов и повторные визиты.
SuperQR легко подключается к CRM, мессенджерам, платформам отзывов и аналитике — чтобы вы получали больше данных и меньше рутины
SuperQR уже помогает десяткам бизнесов собирать больше отзывов,
повышать вовлеченность клиентов и усиливать онлайн-репутацию.
Ниже — мнения реальных пользователей, которые интегрировали
наш сервис в свою работу.
Активно пользуемся сервисом в работе, отметим
удобства работы и простоты использования для
клиентов, лёгкое восприятия информации, удобный
интерфейс, необходимый функционал для
мониторинга выполнения бизнес KPI задач,
формирование клиентской базы.
Отдельно хочется отметить работу службы поддержки
который оперативно решает задачи и предлагает по
улучшения по сервису и взаимодействию с клиентами.
Продолжим сотрудничество и дальше.
(продукт, которым пользуется клиент)
В ноябре 2022 года мы внедрили систему SuperQR в
рамках пилотного проекта по оценке работы каждого
объекта. QR‑коды были размещены на кассах,
перронах, в справочных и других ключевых зонах.
Теперь каждый посетитель может быстро и удобно
оставить свой отзыв о сервисе, а мы, со своей стороны,
получаем возможность оперативно обрабатывать
обратную связь и принимать меры по улучшению
качества обслуживания.
SuperQR стал…
(продукт, которым пользуется клиент)
Считаю, что отзывы клиентов и обратная связь —
важнейший атрибут гостиничного бизнеса. Это
позволяет своевременно выявлять и устранять
недостатки, находить слабые места и, самое главное,
повышать доход компании.
Уверен, что SuperQR помогает нам в этом, и на
сегодняшний день мы уже видим и ощущаем результат
в работе.
Основным преимуществом SuperQR считаю удобство:
раньше вся информация для гостей была…
(продукт, которым пользуется клиент)
Оставьте заявку или просто напишите нам - подберем лучшее решение, покажем, как работает SuperQR, и поможем начать
Да. Доступен экспорт в популярных форматах для управленческой отчётности.
Система ставит обращения в очередь, показывает приоритет и ответственного — ничего не потеряется.
Да. История запросов хранится в системе: кто вызвал, когда принят в работу, когда закрыт, комментарии сотрудников.
Да. Добавляйте логотип, фирменные цвета и настраивайте тексты уведомлений.
Да, для отправки и приёма запросов требуется подключение к интернету. Система оптимизирована и работает стабильно при слабом сигнале.
Да. Система вызова сотрудника подходит ресторанам, кафе, отелям, клиникам, фитнес-центрам, коворкингам и офисам — везде, где важна скорость сервиса.
Статусы и отчёты показывают среднее время отклика, количество закрытых обращений и загруженность смен.
Через веб-панель, Telegram или общий экран вызовов. Видны зона/стол, время, тип обращения и статус.
Да. Создавайте собственные типы запросов («официант», «счёт», «менеджер», «уборка») и назначайте ответственных.
Нет. Это беспроводная система вызова персонала: всё работает через смартфон гостя и веб-панель/Telegram для сотрудников.
