Қоңырау шалу түймесі

Бір SuperQR ішіне техникалық қызмет көрсету, тазалау немесе даяшылар үшін қоңырау шалу түймесін қосыңыз

Қоңырау шалу түймесі

Бір SuperQR ішіне техникалық қызмет көрсету, тазалау немесе даяшылар үшін қоңырау шалу түймесін қосыңыз

Бастау: іске қосу үшін 3 қадам

SuperQR Арнайы білім қажет емес: бәрі сіздің браузеріңізден жұмыс істейді
және бірнеше минуттан аспайды

QR кодтарын орналастырыңыз

Әрбір үстелге немесе есептегішке бірегей QR коды орнатылған. Қонақтар үшін бұл смартфон экранында ыңғайлы «қоңырау түймесі» ретінде қызмет етеді.

Қонақ сканерлеп, сұрау жібереді

Бір рет басу және қызметкерлерді шақыру жүйесі сұрауды жазады. Қызметкерлер тапсырманы алдын ала түсінуі үшін сұрауға түсініктеме қосуға болады (шот, су, кеңес және т.б.).

Хабарлама алу

Хабарландырулар веб-панельге, Telegram-ға немесе жалпы қоңырау экранына жіберіледі. Сұрау қай жерде (үстел/аймақ) және таңдалған сұрау түрін көре аласыз.

Бұл бизнеске не береді?:

 Жауап беру уақытын қысқарту.
Клиентке даяшы іздеудің немесе қимылдарды пайдаланудың қажеті жоқ — хабарландыру бірден келеді.

Қонақтар үшін қарапайымдылық.
Тек QR кодын сканерлеңіз және телефоныңызда бірден «қоңырау түймесі» пайда болады.

Бақылаудың қарапайымдылығы.
Қоңыраулар экраны барлық белсенді қоңыраулар мен олардың күйлерін көрсетеді.

Аналитика және бақылау.
Жүйе сұраулардың тарихын, жауап беру уақытын және ең жоғары аймақтарды жазады, бұл менеджерлерге кестелер мен жұмыс жүктемелерін жоспарлауды жеңілдетеді.

Қажетсіз жабдықсыз.
Қызметкерлерге сымсыз қоңырау шалу жүйесі қонақтың смартфоны және қызметкерлердің веб-панелі арқылы жұмыс істейді — қашықтан басқару құралдары немесе терминалдар қажет емес.

Арттағы жұлдыз QR коды Өрт майданы

Бұл қалай жұмыс істейді

  • Бірегей QR кодтары кестелер/аймақтар үшін: жүйе сұраудың қайдан келгенін нақты біледі.
  • Шағымдардың түрлері теңшелетін: «даяшыға қоңырау шалу», «шотты әкелу», «ыдыс туралы сұрақ», «тазалау» т.б.
  • Рөлдер және қол жеткізу құқықтары: әкімші барлық сұрауларды көреді, қызметкер тек өзінің сұрауларын көреді.
  • Хабарландырулар: веб-панель, Telegram, қоңыраулар экраны.
  • Күйлер: "жаңа", "орындалуда", "жабық" - мөлдір SLA басқару үшін.
  • Есептер: жауап беру уақыты, сұрау түрі бойынша жиілік, бір бөлмеге жүктеме.

SuperQR тұтынушының смартфонын ыңғайлы қоңырау түймесіне айналдырады. Бұл қызмет көрсету кідірістерін болдырмайды, қызметкерлердің әрекетін жылдамдатады және қызмет көрсету деңгейін жақсартады. Кәсіпорындарға қанағаттанған қонақтар, аз шағымдар және ықшам команда пайда көреді. Бұл жүйе әсіресе қызмет көрсету жылдамдығы тұтынушылардың адалдығына және қайта келуге тікелей әсер ететін мейрамханалар, қонақүйлер және емханалар үшін өте маңызды.

Уақытыңызды үнемдейтін интеграциялар

SuperQR CRM-ге, хабар алмасу қолданбаларына, шолу платформаларына және аналитикаға оңай қосылады, осылайша сіз көбірек деректер мен аз қиындықсыз аласыз.

Клиенттер не туралы айтады SuperQR

SuperQR қазірдің өзінде ондаған компанияларға көбірек пікірлер жинауға көмектесуде,
тұтынушылардың қатысуын арттырыңыз және желідегі беделіңізді нығайтыңыз.
Төменде біріктірілген нақты пайдаланушылардың пікірлері берілген
Сіздің жұмысыңызда біздің қызметіміз.

Пайдаланушы пікірлері

Арттағы жұлдыз QR коды Өрт майданы

Есептерді экспорттау мүмкін бе?

Иә. Экспорттау танымал басқару есептері пішімінде қолжетімді.

Бір уақытта бірнеше қонақ шақырса ше?

Жүйе сұрауларды кезекке қояды, басымдықты және жауапты адамды көрсетеді — ештеңе жоғалмайды.

Сапаны бақылауға сұраулар журналы бар ма?

Иә. Сұраныс тарихы жүйеде сақталады: оны кім сұрады, қашан қабылданды, қашан жабылды және қызметкерлердің пікірлері.

Интерфейсті брендтеу мүмкін бе?

Иә. Логотипті, бренд түстерін қосыңыз және хабарландыру мәтінін реттеңіз.

Сізге тұрақты интернет керек пе?

Иә, сұрауларды жіберу және алу үшін интернет байланысы қажет. Жүйе оңтайландырылған және әлсіз сигналда да сенімді жұмыс істейді.

Шешім қонақүйлерде, емханалар мен кеңселерде жұмыс істей ме?

Иә. Қызметкерлерді шақыру жүйесі мейрамханалар, кафелер, қонақүйлер, емханалар, фитнес орталықтары, коворкингтер және кеңселер үшін жарамды — қызмет көрсету жылдамдығы маңызды кез келген жерде.

Реакция жылдамдығы қалай бақыланады?

Күйлер мен есептер орташа жауап беру уақытын, жабық сұраулар санын және ауысымдық жұмыс жүктемесін көрсетеді.

Қызметкерлер хабарламаларды қалай алады?

Веб панелі, Telegram немесе ортақ қоңырау экраны арқылы. Сіз аймақты/үстелді, уақытты, қоңырау түрін және күйді көре аласыз.

Әр түрлі қоңырау сценарийлерін орнату мүмкін бе?

Иә. Жеке сұрау түрлерін жасаңыз («официант», «шот», «менеджер», «тазалау») және жауапкершіліктерді тағайындаңыз.

Сізге бөлек түймелер немесе қашықтан басқару құралдары қажет пе?

Жоқ. Бұл қызметкерлерге сымсыз қоңырау шалу жүйесі: барлығы қонақтың смартфоны және қызметкерлерге арналған веб-панель/Telegram арқылы жұмыс істейді.

Сұрақтар қалды ма?

    Ақпаратыңызды беру арқылы сіз жеке деректерді құпиялылық саясатына сәйкес өңдеуге келісесіз

    Сұрақтар қалды ма?

    ×

      Ақпаратыңызды беру арқылы сіз жеке деректерді құпиялылық саясатына сәйкес өңдеуге келісесіз