Біз жиі тыңдау күйі туралы айтамыз, бірақ бұл туралы ештеңе істемейміз.
Бүгінде «тыңдаушы мемлекет» туралы әңгіме қоғамдық пікірталастарда танымал болды. Біз мемлекеттік органдардың азаматтардың мұң-мұқтаждары мен мәселелерін мұқият тыңдауы қажеттігін талқылаймыз. Алайда, бұл әңгімелер көбінесе іс-әрекетке айналмай, жай сөз болып қалады. Бұл идеялар қоғамға нақты пайда әкелмейтін бос әңгіме сияқты.
Көптеген азаматтар өз мәселелері мен ұсыныстарын мемлекеттік органдарға қалай тиімді жеткізу керектігін білмейді. Қолданыстағы жүйелер күрделі бюрократиялық процедуралармен сипатталады. Адамдар көбінесе олардың өтініштері қабылданбайды деп сенеді. Бұл сенімсіздік шағымдарды немесе ұсыныстарды бергеннен кейін көрінетін нәтижелердің болмауымен күшейтіледі. Бюрократиялық процедуралардың күрделілігі. Азаматтар арыз жазуға шешім қабылдаса да, бюрократиялық бюрократиялық қағазбастылық пен ұзақ қарау уақыттары бос сөзді тудырады.
Біздің жүйе кері байланыс құралы ретінде
Біздің жүйе үкімет пен азаматтар арасындағы кері байланыстың тиімді құралы болу үшін құрылған. Ол сұрауларды жинап, өңдеп қана қоймайды, сонымен қатар проблемаларды тез анықтау және болжау үшін деректерді талдайды. Жүйе мыналарды қамтамасыз етеді:
- Қол жетімділік
- Мөлдірлік
- Аналитика
- Интерактивтілік
Тыңдау күйі туралы айту маңызды, бірақ әрекет одан да маңызды. Біздің жүйе кері байланыс құралы ретінде проблемаларды жедел анықтап, алдын ала болжа отырып, мемлекет пен оның азаматтары арасындағы өзара әрекеттесуді айтарлықтай жақсарта алады. Бірлескен күш-жігер арқылы ғана біз әрбір адамның бақуатты өмір сүруіне жағдай жасай аламыз. Сөзбен тоқтап қалмайық; Әңгімелеріміз бос сөз болып қалмай, нақты іс-әрекет пен оң өзгерістерге айналуы үшін бүгіннен бастап әрекет етуді бастайық.
