Управляйте продажами, клиентами и коммуникациями в одной системе

Управляйте продажами, клиентами и коммуникациями в одной системе

SuperQR CRM объединяет воронку продаж, поддержку, HR, карточки клиентов, мессенджеры и телефонию в едином рабочем пространстве.

Подключите AI-сотрудника, который может самостоятельно отвечать клиентам, обрабатывать обращения и двигать сделки по воронке — без постоянного участия менеджера.

3 шага, чтобы начать работу с CRM

CRM SuperQR не требует сложного внедрения. Создайте воронки, подключите каналы коммуникации и начинайте работать с клиентами.

Создайте свои воронки

Настройте процессы под задачи бизнеса. Используйте отдельные воронки для продаж, технической поддержки, HR и других процессов.

Карточки клиентов и сделок перемещаются между этапами, а сотрудники всегда видят, на каком этапе находится каждый клиент.

Подключите все каналы общения

Объедините коммуникации с клиентами в одном месте.

Подключайте мессенджеры и SIP-телефонию, сохраняйте историю общения и звонков непосредственно в карточке клиента.

Больше не нужно переключаться между разными сервисами и искать историю переписки в нескольких приложениях.

Подключите AI-сотрудника

AI-сотрудник может самостоятельно общаться с клиентами через подключенные каналы, отвечать на вопросы, собирать необходимую информацию, двигать клиента по заданной воронке и создавать задачи для сотрудников.

Вы задаёте правила работы — AI выполняет их автоматически.

CRM, которая работает вместе с вашей командой

Воронка продаж

Управляйте всеми сделками в удобном формате Kanban.
Создавайте этапы, назначайте ответственных, добавляйте задачи и контролируйте движение каждого клиента от первого обращения до успешной сделки.

Воронка технической поддержки

Отдельная воронка для обращений клиентов.
Регистрируйте заявки, назначайте ответственных сотрудников, контролируйте статус обращения и историю решения проблемы.

HR-воронка

Управляйте кандидатами так же удобно, как продажами.
Создавайте этапы найма, храните информацию о кандидатах, фиксируйте коммуникации и перемещайте кандидатов по процессу найма.

Карточка клиента

Вся информация о клиенте — в одном месте.
Контакты, сделки, обращения, задачи, комментарии, история сообщений и звонков доступны непосредственно из карточки клиента.

AI-сотрудник для автоматической работы с клиентами

Подключите AI-сотрудника к CRM и автоматизируйте коммуникацию с клиентами.

AI может:

  • отвечать на сообщения клиентов;
  • консультировать по продуктам и услугам;
  • определять потребности клиента;
  • собирать необходимую информацию;
  • квалифицировать лиды;
  • работать по заданным сценариям;
  • отвечать на типовые вопросы;
  • фиксировать информацию в CRM;
  • перемещать клиента между этапами воронки;
  • передавать диалог сотруднику, когда требуется участие человека.

AI работает по вашим правилам и сценариям, поэтому вы контролируете, как именно он взаимодействует с клиентами.

Star Behind QR Code Fire Front

Все коммуникации — в одной карточке клиента

Неважно, откуда клиент написал или позвонил. История взаимодействия сохраняется в CRM и привязывается к карточке клиента.

Мессенджеры Общайтесь с клиентами через подключенные мессенджеры и сохраняйте историю переписки.

SIP-телефония Подключайте SIP-телефонию и работайте со звонками непосредственно из CRM.

История коммуникаций В карточке клиента сохраняется история сообщений, звонков, сделок и обращений.

Сотрудник видит контекст общения и может продолжить работу с клиентом без поиска информации в сторонних системах.

Что это дает бизнесу

Больше автоматизации

AI берет на себя часть рутинной работы менеджеров: отвечает на типовые вопросы, собирает информацию и обрабатывает обращения.

Контроль всех клиентов

Все сделки, обращения и кандидаты находятся в единой системе. Руководитель видит текущую ситуацию по каждому процессу.

Единая история общения

Переписка и звонки связаны с карточкой клиента, поэтому сотрудники всегда видят предыдущие взаимодействия.

Более быстрая обработка лидов

Клиент получает ответ сразу, а AI может продолжать работу с ним даже тогда, когда менеджер занят.

CRM под процессы вашей компании

Создавайте собственные воронки, этапы, правила автоматизации и сценарии работы для разных отделов.

Создайте свою CRM в SuperQR

Подключите CRM, настройте воронки, добавьте сотрудников и объедините все коммуникации с клиентами в одной системе. Начните с простой воронки и постепенно автоматизируйте процессы с помощью AI.

SuperQR — CRM для автоматизации продаж и работы с клиентами

CRM SuperQR — это единая система управления клиентами, продажами, поддержкой и HR-процессами.

Система позволяет создавать воронки с карточками клиентов и сделок, настраивать этапы, назначать ответственных и контролировать движение каждого обращения.

В карточке клиента хранится вся необходимая информация: контакты, сделки, обращения, задачи, сообщения и история звонков. Благодаря интеграции с мессенджерами и SIP-телефонией сотрудники могут вести коммуникацию непосредственно из CRM.

Отдельное преимущество SuperQR — AI-сотрудник. Он может самостоятельно отвечать клиентам, консультировать их, собирать информацию, квалифицировать обращения и перемещать клиентов по воронке в соответствии с заданными правилами.

CRM подходит для отделов продаж, технической поддержки, HR и других процессов, где необходимо системно работать с клиентами и обращениями.

Вопрос-ответ

Что такое CRM SuperQR?

CRM SuperQR — это онлайн-система для управления клиентами, продажами, поддержкой и HR-процессами. Она объединяет воронки, карточки клиентов, коммуникации, телефонию и AI-автоматизацию в одной системе.

Можно ли создавать несколько воронок?

Да. Вы можете создавать отдельные воронки для продаж, технической поддержки, HR и других бизнес-процессов.

Что такое карточка клиента?

Карточка клиента содержит всю информацию о взаимодействии с клиентом: контакты, сделки, обращения, задачи, сообщения, звонки и историю работы

Можно ли подключить мессенджеры?

Да. CRM позволяет подключать каналы коммуникации, чтобы сотрудники могли работать с сообщениями клиентов непосредственно из системы.

Можно ли подключить SIP-телефонию?

Да. SIP-телефония может быть подключена к CRM, чтобы работать со звонками и сохранять историю коммуникаций в карточке клиента.

Что умеет AI-сотрудник?

AI-сотрудник может отвечать на сообщения, консультировать клиентов, собирать информацию, квалифицировать обращения и перемещать клиентов по этапам воронки согласно заданным правилам.

Может ли AI самостоятельно вести клиента по воронке?

Да. Вы можете определить правила и сценарии для каждого этапа. AI будет использовать их во время общения с клиентом и при необходимости менять этап сделки.

Можно ли использовать CRM для HR?

Да. Для HR можно создать отдельную воронку с этапами подбора сотрудников и управлять кандидатами по аналогии с продажами.

Можно ли использовать CRM для технической поддержки?

Да. Создайте отдельную воронку поддержки, распределяйте обращения между сотрудниками и контролируйте процесс обработки каждого запроса.

Нужно ли устанавливать программу?

Нет. CRM работает онлайн через браузер и доступна с различных устройств.

Подходит ли CRM для небольшой компании?

Да. Систему можно начать использовать с одной воронки и небольшого количества сотрудников, а затем добавлять новые процессы, отделы и автоматизацию по мере роста компании.

Можно ли автоматизировать работу отдела продаж?

Да. Помимо стандартной автоматизации CRM, можно подключить AI-сотрудника, который будет обрабатывать обращения, квалифицировать клиентов и выполнять действия по заданным сценариям.

Чем CRM SuperQR отличается от обычной CRM?

SuperQR объединяет классическую CRM с коммуникациями, SIP-телефонией и AI-сотрудником. Это позволяет не только хранить информацию о клиентах, но и автоматизировать непосредственную работу с ними.

    Остались вопросы?

    Указывая свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с политикой конфиденциальности

    ×

      Остались вопросы?

      Указывая свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с политикой конфиденциальности