Для клиента
Быстрый доступ ко всем нужным услугам в одном QR. Более 50 языков обслуживания. 8 языков интерфейса.
Всё нужное
в одном SuperQR.
QR-платформа клиентского сервиса
Все нужные
клиенту сервисы.В одном QR-коде.
На столе, в номере или у стойки обслуживания — откройте клиенту услуги именно этого места.
Без приложения
для клиентаУправление
с помощью ИИ
для клиентаУправление
с помощью ИИ
SuperQR объединяет более 20 цифровых сервисов для клиентов и команды: ИИ-ассистента и консьержа, QR-меню, онлайн-запись, сбор отзывов, CRM и управление заявками. Клиенты открывают услуги по одному QR-коду, а сотрудники обрабатывают обращения и управляют задачами в едином кабинете.
Удобный сервис важен в каждой отрасли.
Все отраслиНастройка и внедрение системы
Легко и быстро настраивайте и внедряйте систему с помощью ИИ
Поручите ИИ настроить SuperQR для вашего ресторана, отеля или услуги. Вы можете воспользоваться помощью ИИ в личном кабинете либо подключить свой ЛК SuperQR к привычному ChatGPT / Claude с помощью MCP.
ИИ-помощник в ЛК
ChatGPT / Claude+ MCP
API
Вам не нужно разбираться в сложных настройках 24 инструментов SuperQR.
ИИ сделает всё за вас.
AIДемо кабинета
ЧатВсе точки
Чем помочь?
Все точки, сводки и задачи — в одном чате.
Создать новый SuperQR
Предпросмотр
ОтельSuperQR
Услуги отеля
Вызвать сотрудника
Оставить отзыв
Wi-Fi
Клиенты и команда
Для клиента — удобство и скорость.
Команде — меньше нагрузки.
в одном SuperQR.
Для команды
Запросы клиентов с привязкой к месту. Статусы и ответственные.
Текущие запросыВсе места
Дополнительные полотенцаНомер 512 · 2 мин назад
НовыйУборка номераНомер 418 · 12 мин назад
В работеВызов сотрудникаРесторан · 16 мин назад
ВыполненКонсультация по товаруМагазин · 25 мин назад
В работеОтветы на вопросы.
Прямо в QR.
ИИ-консультант отвечает гостям. ИИ-помощник в кабинете SuperQR помогает вашим сотрудникам всё быстро настраивать и анализировать.
Какие есть услуги в отеле?
В отеле есть спа, тренажёрный зал и трансфер. Выберите нужную услугу в меню — расскажу подробнее.
Сервисы для клиентов
Отзывы и маркетинг
Работа команды
- Страницы товаров и акцийСоздавайте страницы для товаров, услуг и рекламных кампаний.
- Приём онлайн-оплатДобавьте оплату в клиентский сценарий. Способы зависят от страны и подключения.
- CRM и база клиентовВедите клиентскую базу и работу с обращениями.
- Навигация по зданию и территорииПомогайте посетителям ориентироваться с помощью QR-точек.
- Учёт рабочего времениФиксируйте рабочее время сотрудников.
- Онлайн-магазинПредставляйте товары и принимайте заказы онлайн.
- Безналичные чаевыеДайте гостю возможность оставить чаевые при доступном подключении.
- Подключение к Wi-Fi по QRПредоставляйте гостям данные для подключения к вашей сети.
- Права доступа сотрудниковОпределяйте, какие инструменты и данные доступны сотрудникам.
Так это видит клиент.
Клиенты и примеры
Отель
Всё для комфортного пребывания.
Услуги номера, запросы и информация — в одном месте.
Ресторан
Гостеприимство за вашим столом.
Меню, вызов персонала и обратная связь — в одном QR.
Нам доверяют лучшие компании
Клиенты SuperQRРекламная аналитика
Возвращайте клиентов после сканирования QR.
Подключайте Meta Pixel и другие рекламные системы к SuperQR. Измеряйте разрешённые события и создавайте аудитории для повторной рекламы.
Обсудить подключениеКонтроль согласия
Рекламные инструменты активируются только после согласия посетителя. Чувствительные данные не передаются.
Путь от визита до возвратаПо запросу
Сканирование
Согласие
Событие
Аудитория
Возврат
Meta PixelGoogle AdsЯндекс Метрика
Опыт реальных клиентов.
Нұрлы жол · Транспорт
Пилот 2022: QR у касс, перронов и справочных. Обратная связь по зонам обслуживания.
Park Inn by Radisson · Отель
Обратная связь гостей помогает находить и устранять недостатки сервиса.
Кратко по опубликованным отзывам
Все клиентыКЕ
Касымкулов Ерлан
Удобный интерфейс и поддержка команды.
Читать полный отзыв
Активно пользуемся сервисом в работе, отметим удобства работы и простоты использования для клиентов, лёгкое восприятия информации, удобный интерфейс, необходимый функционал для мониторинга выполнения бизнес KPI задач, формирование клиентской базы.
Отдельно хочется отметить работу службы поддержки который оперативно решает задачи и предлагает по улучшения по сервису и взаимодействию с клиентами. Продолжим сотрудничество и дальше.
Е
Ертужан
Отзывы посетителей помогают улучшать обслуживание.
Читать полный отзыв
В ноябре 2022 года мы внедрили систему SuperQR в рамках пилотного проекта по оценке работы каждого объекта. QR‑коды были размещены на кассах, перронах, в справочных и других ключевых зонах.
Теперь каждый посетитель может быстро и удобно оставить свой отзыв о сервисе, а мы, со своей стороны, получаем возможность оперативно обрабатывать обратную связь и принимать меры по улучшению качества обслуживания.
С
Самгат
Уже видим результат в работе.
Читать полный отзыв
Считаю, что отзывы клиентов и обратная связь — важнейший атрибут гостиничного бизнеса. Это позволяет своевременно выявлять и устранять недостатки, находить слабые места и, самое главное, повышать доход компании.
Уверен, что SuperQR помогает нам в этом, и на сегодняшний день мы уже видим и ощущаем результат в работе.
Начните с одного места.
1
Выберите сервисы
Определите, что чаще всего нужно клиенту в этой точке.
2
Настройте работу
Добавьте содержание, команду и уведомления. Проверьте сценарий.
3
Разместите QR
На столе, в номере или у стойки. Обновляйте услуги, сохраняя QR.
Что важно знать.
Задать свой вопросSuperQR — платформа клиентского сервиса, которая объединяет нужные посетителю услуги в одном QR-коде и помогает организации управлять их выполнением. Вы выбираете сервисы для конкретного места: стола, номера, офиса или точки обслуживания.
Нет. Платформа подходит отелям, ресторанам, бизнес-центрам, магазинам и другим организациям. Меняется набор сервисов: меню и вызов официанта, услуги отеля, обращения в эксплуатацию или каталог товаров.
Нет. Сервисы открываются в браузере по QR-коду или прямой ссылке. Для отдельных действий могут потребоваться данные клиента или вход — это зависит от сервиса и его настройки.
QR-код связан с настроенным объектом: например, столом или номером. Клиент открывает сервисы этого объекта. Для этого не требуется обязательное определение GPS-координат. Для разных объектов можно создать разные QR.
Да. Содержание и доступные сервисы можно обновлять в кабинете, сохраняя QR-код этого объекта. Замена кода может потребоваться, если вы измените саму ссылку или назначение объекта.
Помощник в кабинете помогает вашей команде настраивать SuperQR, менять содержание, переводить подписи и работать с доступными данными. ИИ-консультант отвечает посетителям на вопросы о вашем объекте и его услугах.
Да, через совместимый MCP-коннектор. Нужны подключение и авторизация; доступные действия зависят от прав пользователя и подключённых функций. API позволяет создавать интеграции с другими системами — состав работ определяется вашим сценарием.
Выберите одну точку обслуживания и наиболее нужные клиенту действия. На демонстрации можно разобрать ваш сценарий, затем настроить содержание, команду и уведомления, проверить работу и разместить QR. Масштаб внедрения и интеграции обсуждаются отдельно.
Благодаря ИИ нет необходимости вручную настраивать каждый инструмент SuperQR: базовая настройка обычно занимает от нескольких часов до 1–2 дней. Срок печати и размещения QR-материалов зависит от количества точек и процессов самой компании. В целом ресторан, отель или медицинский центр обычно может запустить SuperQR за 1–2 дня.