ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ)

Астана

Товарищество с ограниченной ответственностью «Mvoter Technologies» (БИН 191040018597), именуемое в дальнейшем «Компания», официально предлагает любому юридическому или физическому лицу, именуемым в дальнейшем «Клиент», доступ к информационной системе SuperQR и дальнейшее техническое сопровождение (далее — Услуги), на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, осуществившее вход на веб-ресурс superqr.com и принявшее условия настоящей публичной оферты.

Компания — ТОО «Mvoter Technologies», оказывающее услуги Клиенту по предоставлению доступа к информационной системе SuperQR в соответствии с требованиями действующего законодательства РК, в том числе Гражданско-процессуального кодекса РК в части соблюдения порядка досудебного урегулирования спора.

Правообладатель — ТОО «Mvoter Technologies», которое обладает исключительным правом на Информационную систему «SuperQR», базу данных и на иные объекты интеллектуальной собственности в силу Закона Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах» от 10 июня 1996 года №6 и Закона Республики Казахстан «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров» от 26 июля 1999 года №456-I.

Информационная система «Superqr.com» — корпоративная информационная система (в том числе интеграционные модули и иные модули, позволяющие Клиенту использовать дополнительный функционал SuperQR), размещённая на сервере Компании.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ в соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой (далее — Договор).

2.2. Договор вступает в силу с момента размещения его текста на официальном сайте Компании в сети Интернет по адресу superqr.com и действует до момента отзыва оферты Компанией. Отозвать или изменить условия настоящего Договора Компания вправе в любое время по своему усмотрению. В случае изменения Компанией условий настоящего Договора изменения вступают в силу с момента размещения изменённых условий в сети Интернет по адресу superqr.com, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.

2.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной оферты (моментом заключения договора) в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан считается факт регистрации Клиента на superqr.com, либо оплата Клиентом вознаграждения Компании за предоставление Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, при отсутствии явно выраженного письменного соглашения Сторон об ином.

2.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определённом в п. 2.3 настоящего Договора, Клиент соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, и в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения на основании настоящего Договора публичной оферты. При этом в соответствии с частью 2 статьи 394, частью 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий Договор признаётся заключённым Сторонами в письменной форме.

2.5. С момента акцепта настоящей публичной оферты Клиент становится стороной Договора и приобретает права и обязанности в соответствии с условиями настоящего Договора. Условия настоящего Договора принимаются Клиентом полностью, без каких-либо изъятий и изменений, и становятся обязательными для исполнения.

2.6. Местом заключения Договора считается город Астана.

2.7. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Клиент подтверждает, что понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключён Клиентом добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями настоящей публичной оферты и пользовательского соглашения, содержание которых Клиенту понятно. Если Клиент не имел соответствующих полномочий в момент принятия публичной оферты от имени юридического лица, он как физическое лицо принимает на себя всю ответственность за исполнение данной публичной оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Клиент поручает, а Компания принимает на себя обязательства по оказанию Услуг по предоставлению доступа к Superqr.com и техническому сопровождению доступа к Superqr.com. Клиент обязуется принять оказанные Услуги и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Компания является Правообладателем Superqr.com, в которой не используются какие-либо элементы, нарушающие права третьих лиц.

3.3. Имущественные права на Superqr.com принадлежат исключительно Компании.

3.4. Компания обязуется максимально защищать информацию Клиента, которая обрабатывается на серверах Компании, от несанкционированного доступа.

3.5. Компания обеспечивает формирование первичных учётных документов в Superqr.com в соответствии с действующими, утверждёнными уполномоченным органом формами.

3.6. В соответствии с законодательством РК электронный документ, составленный в соответствии с требованиями законодательства РК и подписанный ЭЦП, выданной НУЦ РК, приравнивается к письменной форме сделки (п. 3 ст. 152 ГК РК).

3.7. Компания не гарантирует, что Superqr.com будет соответствовать всем потребностям и представлениям Клиента.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с прайс-листом, размещённым на официальном сайте Компании по адресу superqr.com, и указывается в выставленном счёте.

4.2. По окончании срока действия тарифа или в случае невыполнения Клиентом п. 4.6 настоящего Договора Компания оставляет за собой право отключить услуги работы с исходящими внешними и внутренними документами в Superqr.com. При этом за Клиентом сохраняется право пользования входящей документацией, циркулирующей в Системе и полученной от контрагентов. Возобновление доступа и приобретение любого другого тарифного плана возможно только при перечислении 100% суммы выбранного Клиентом тарифа, указанной в счёте.

4.3. Компания оставляет за собой право изменять тарифы, количество документов в существующих тарифах либо стоимость тарифа, а также удалять существующие тарифы с предварительным уведомлением посредством Superqr.com. В случае изменения тарифного плана либо одного из его условий изменённый тарифный план вступает в силу с первого числа следующего месяца с момента опубликования указанных изменений на сайте Superqr.com.

4.4. При отказе от услуги до её исполнения Клиент имеет право на возврат средств согласно ст. 14 Закона РК «О защите прав потребителей».

4.5. Счёт на оплату для пополнения баланса лицевого счёта формируется и указывается в выставленном счёте.

4.6. Клиент вправе запросить счета на оплату, акты выполненных работ и счета-фактуры в бумажной форме посредством почтового отправления; при этом расходы по отправке возлагаются на получателя корреспонденции путём возмещения расходов на отправку.

4.7. Стороны вправе осуществлять сверку взаиморасчётов. Компания направляет акт сверки Клиенту электронной почтой, заказным почтовым отправлением с учётом требований п. 4.6, либо электронным документом, подписанным ЭЦП. Клиент и его филиалы обязуются подписать и направить Компании акт сверки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения.

4.8. В случае закрытия Компанией тарифа и/или тарифного плана, используемого Клиентом, и отсутствия у Компании письменного уведомления от Клиента о расторжении Договора или заявки Клиента о переходе на иной тариф и/или тарифный план в течение 3 (трёх) дней с момента закрытия тарифа и/или тарифного плана, Компания вправе по своему усмотрению перевести Клиента на иной тариф и/или тарифный план.

5. УСЛОВИЯ ДОСТУПА

5.1. Компания обеспечивает работу сервера, на котором расположена Superqr.com, 24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением регламентных перерывов, необходимых для проведения технологических работ, и ситуаций, не зависящих от Компании.

5.2. Компания предпринимает технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, сообщаемой Клиентом, в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании. Доступ к информации, сообщаемой Клиентом, работникам Компании разрешён исключительно в целях технического обслуживания или в случае получения претензий Клиента по качеству услуг. Техническую возможность доступа к такой информации имеют только специально уполномоченные работники Компании, которые несут персональную ответственность за её конфиденциальность.

6. ПРАВИЛА РАБОТЫ В СИСТЕМЕ

6.1. Клиент обязуется соблюдать равенство прав и интересов всех участников информационного взаимодействия.

6.2. Участники информационного взаимодействия обязуются не предпринимать действий, направленных на причинение вреда друг другу.

6.3. Участники информационного взаимодействия самостоятельно определяют контрагентов для обмена информацией.

6.4. Иные условия и правила работы в Superqr.com, не упомянутые в настоящей Оферте, указаны в Пользовательском соглашении и имеют обязательную юридическую силу наравне с настоящей Офертой.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Компания вправе:

7.1.1. требовать своевременной оплаты надлежащим образом оказанных услуг, предусмотренных настоящим Договором;

7.1.2. в случае необходимости привлекать сторонние организации для оказания работ;

7.1.3. использовать наименование компании Клиента и логотип в презентациях и на официальном сайте Компании Superqr.com, указывая Клиента в качестве клиента Компании;

7.1.4. пользоваться иными правами, предусмотренными Договором.

7.2. Компания обязуется:

7.2.1. обеспечивать выполнение функций Superqr.com;

7.2.2. осуществлять своевременное обновление программного обеспечения на серверах Компании;

7.2.3. обеспечивать круглосуточную доступность серверов, за исключением времени проведения профилактических работ;

7.2.4. воздерживаться от каких-либо действий, способных воспрепятствовать нормальному использованию Клиентом Superqr.com, за исключением требуемых доработок Superqr.com и профилактических работ;

7.2.5. соблюдать конфиденциальность информации, ставшей известной Компании в процессе исполнения настоящего Договора;

7.2.6. исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.

7.3. Клиент вправе:

7.3.1. получать круглосуточный доступ к Superqr.com, за исключением времени проведения профилактических работ либо наступления непредвиденных обстоятельств технического характера, не зависящих от Компании, с целью использования всех функциональных возможностей Superqr.com;

7.3.2. вносить предложения на рассмотрение Компании по изменению функциональных возможностей Superqr.com;

7.3.3. использовать наименование Компании и логотип в презентациях и на официальном сайте Клиента, указывая Компанию в качестве партнёра;

7.3.4. пользоваться иными правами, предусмотренными Договором.

7.4. Клиент обязуется:

7.4.1. предоставлять всю необходимую информацию для оказания услуг;

7.4.2. своевременно оплачивать предоставленные права использования и услуги Компании в порядке и сроки, установленные настоящим Договором;

7.4.3. соблюдать требования, прописанные в Пользовательском соглашении;

7.4.4. не предпринимать попыток копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Superqr.com;

7.4.5. предоставлять Компании все сведения и документы, необходимые для выполнения Компанией своих обязательств по настоящему Договору;

7.4.6. исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8.2. Клиент обязуется соблюдать авторские права Компании и иных правообладателей на документы, базу данных и программные средства Superqr.com. Компания вправе прекратить доступ Клиента к Superqr.com без предупреждения, если Клиент совершает действия, которые Компания, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими её авторские и иные права. В этом случае уплаченные суммы Клиенту не возвращаются.

8.3. Компания обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, ставших известными в результате прохождения Клиентом регистрации, в ходе оказания услуг, при проведении профилактических работ на серверах Superqr.com или иным образом.

8.4. Вся информация, размещаемая Клиентом в рамках предоставления Услуг, принадлежит Клиенту. Компания не контролирует и не несёт ответственности за содержание информации, размещаемой Клиентом в рамках предоставляемых Услуг.

8.5. Компания не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц в результате действий Клиента по размещению информации и/или иных его действий, совершённых с использованием Услуг, предоставляемых Компанией.

8.6. Компания предоставляет место в облаке для хранения документов. При этом Компания не несёт ответственности за сохранность документов, но прилагает все возможные усилия для их сохранности.

8.7. Компания не несёт ответственности за корректность данных, вводимых Клиентом при авторизации и использовании Superqr.com.

8.8. Компания не несёт ответственности за выдачу прав доступа/делегирование сотрудникам Клиента, если данное право осуществляется самим Клиентом.

8.9. Компания не несёт ответственности за действия/бездействие сотрудников Клиента.

9. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

9.1. Принимая настоящую оферту, Клиент подтверждает, что ознакомлен с рекомендациями по безопасности, данными Компанией, и безусловно освобождает Компанию в будущем от претензий по качеству оказываемых услуг, претензий, исков и прочих требований материального характера, если следствием невыполнения данных рекомендаций явилось (включая, но не ограничиваясь) несанкционированный доступ, утеря или утечка информации за пределы Superqr.com и иные негативные для Клиента последствия.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы — обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить и которые препятствуют исполнению Сторонами обязательств по Договору, а именно: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, ведение боевых действий, массовые беспорядки, введение чрезвычайного положения, эпидемии, блокады, изменения в законодательстве Республики Казахстан, непосредственно влияющие на исполнение Сторонами обязательств по Договору.

10.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, должна письменно уведомить об этом другую Сторону с подтверждением соответствующих государственных органов или Национальной палаты предпринимателей Республики Казахстан не позднее 7 (семи) календарных дней со дня наступления таких обстоятельств, в противном случае она лишается права ссылаться на них в дальнейшем. Обязанность по доказыванию факта обстоятельства непреодолимой силы возлагается на Сторону, для которой такое обстоятельство наступило.

10.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств по Договору откладывается на весь период действия этих обстоятельств. Если такие обстоятельства длятся более 2 (двух) месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, кроме исполнения денежных обязательств. В этом случае предусмотренные Договором и законодательством Республики Казахстан санкции к Сторонам не применяются.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Клиент признаёт принадлежащие Компании исключительные права на любое программное обеспечение, используемое Компанией для оказания услуг в рамках настоящего Договора, а также признаёт, что использование программного обеспечения в соответствии с настоящим Договором не даёт Клиенту никаких прав собственности или иных прав, кроме права на его использование, прямо предоставленного настоящим Договором. Клиент обязуется не совершать самостоятельно или посредством иных лиц какие-либо действия, прямо или косвенно направленные на оспаривание или нарушение исключительных прав Компании.

11.2. Стороны подтверждают, что права интеллектуальной собственности, прямо не переданные по настоящему Договору, считаются непереданными.

11.3. Клиент признаёт, что все исключительные права на программное обеспечение и любые иные объекты, разработанные в рамках настоящего Договора, принадлежат Компании.

11.4. Клиент осуществляет действия, необходимые для функционирования программного продукта в соответствии с его назначением, при условии соблюдения следующих условий:

11.4.1. не предоставлять юридическим и физическим лицам, не имеющим лицензий на использование программного продукта, возможности использовать программный продукт какими-либо способами;

11.4.2. использовать программный продукт в системе только от своего имени.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Каждая из Сторон согласилась считать текст настоящего Договора, а также весь объём информации, переданной и передаваемой Сторонами друг другу при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из настоящего Договора, конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим законодательством, — коммерческой тайной) другой Стороны.

12.2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона либо случаев, когда другая Сторона в письменной форме даст согласие на предоставление конфиденциальной информации, определяемой в соответствии с п. 12.1 настоящего Договора, третьим лицам) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется Сторонами в пределах срока действия настоящего Договора и в течение 3 (трёх) лет после прекращения действия Договора, если не будет оговорено иное.

12.3. Настоящие положения налагают обязанности по неразглашению информации на каждую из Сторон, а также на всех лиц, являющихся персоналом Сторон, в том числе после прекращения с ними правоотношений либо расторжения трудового договора, и на других лиц, имеющих доступ к такой информации. Раскрытие информации, признанной Сторонами конфиденциальной, является нарушением настоящего Договора и может повлечь одностороннее расторжение Договора, независимо от того, вызвано ли это умышленными, неосторожными или самонадеянными действиями одной из Сторон. Настоящий пункт не распространяется на случаи, когда конфиденциальная информация была раскрыта оппонентами Клиента и стала широко известной в отсутствие вины Сторон, а также на случаи возбуждения Стороной дела в суде против любой третьей стороны, когда разглашение конфиденциальной информации произошло в интересах быстрого и полного разрешения дела в суде.

13. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

13.1. Договор вступает в силу с момента принятия условий Договора путём его акцепта. Моментом принятия условий Договора является регистрация Клиента на Superqr.com; Договор действует 1 (один) год.

13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по согласованию Сторон путём отправки официального уведомления. Стороны обязуются при этом принять все необходимые меры по исполнению обязательств, возникших из Договора, включая осуществление окончательных взаиморасчётов.

13.3. Если Клиент не согласен с вводимыми изменениями, он вправе незамедлительно расторгнуть настоящий Договор, направив уведомление о расторжении в течение 5 (пяти) календарных дней с момента вступления изменений в силу. В противном случае указанные изменения считаются принятыми Клиентом.

13.4. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке любой из Сторон при условии предупреждения другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения. Все оказанные до даты расторжения услуги должны быть оплачены Клиентом.

13.5. В случае нарушения Клиентом условий Договора Компания вправе досрочно расторгнуть Договор во внесудебном одностороннем порядке и незамедлительно заблокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Клиента.

13.6. В случае систематического (более одного раза) нарушения Клиентом условий настоящего Договора Компания вправе незамедлительно расторгнуть Договор без каких-либо возмещений Клиенту убытков, недополученной прибыли, неустоек и пени. Остаток денежных средств на лицевом счёте Клиента засчитывается в качестве штрафной неустойки. Расторжение Договора по указанным причинам производится Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента.

13.7. Если приостановление оказания услуг Компанией связано с неисполнением Клиентом рекомендаций по безопасности, повлёкшим негативные последствия непредвиденного характера, Компания без ущерба своим интересам вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор и незамедлительно заблокировать доступ к Superqr.com без предварительного уведомления Клиента.

13.8. Настоящий Договор считается исполненным только после полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему и/или проведения полного взаиморасчёта в случае расторжения Договора.

13.9. Для получения бумажного экземпляра Договора Клиент направляет заявку по электронной почте или иным способом, согласованным со специалистом Компании по телефону, указанному на сайте.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия по Договору и вытекающие из него подлежат урегулированию путём переговоров.

14.2. В случае, если Стороны не пришли к соглашению, все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, подлежат разрешению в постоянно действующем арбитраже ТОО «Mvoter Technologies» в г. Астана.

14.3. В случае обращения с иском в арбитраж ТОО «Mvoter Technologies» в г. Астана Стороны пришли к соглашению о рассмотрении спора путём назначения одного либо трёх арбитров в соответствии с Регламентом (правилами) Арбитража, а также в соответствии с нормами материального права Республики Казахстан, действующими на момент подачи заявления об арбитражном разбирательстве.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Договор действует на всей территории Республики Казахстан.

15.2. В случае изменения тарифного плана либо одного из его условий изменённый тарифный план вступает в силу с первого числа следующего месяца с момента опубликования указанных изменений на сайте Superqr.com.

15.3. Компания имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путём публикации на официальном сайте Компании по адресу superqr.com.

15.4. Взаимоотношения Сторон по вопросам, не отражённым в Договоре, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.

15.5. Если какое-либо из положений настоящего Договора является или станет недействительным, это не влечёт недействительности остальных его положений.

15.6. Компания вправе передать права и обязанности по настоящему Договору другому юридическому или физическому лицу. Клиент не вправе без согласия Компании передавать права и обязанности по настоящему Договору другому лицу.

15.7. Стороны обязуются информировать друг друга в течение 15 (пятнадцати) календарных дней об изменении своих реквизитов, а также о любых решениях, касающихся их ликвидации или реорганизации как юридического лица. В случае неисполнения указанного обязательства одной из Сторон другая Сторона не несёт ответственности за вызванные таким неисполнением последствия.

15.8. Принимая условия настоящего Договора, Клиент даёт согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по адресу и телефону, указанным при регистрации.

АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ТОО «Mvoter Technologies», БИН 191040018597, юридический адрес: г. Астана, ул. Майлина, дом 4/1, кв. 108, ИИК KZ77601A871002660921 (KZ), Банк АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKKZKX, код ОКЭД 63112, директор Садыков Бауржан Тимурович, действующий на основании Устава.